退款说明

易公司属于服务类,由于过程复杂,很多地方不可逆转。为了保障您的权益,您在付款后,发现情况有误或临时更改,我们将根据实收款退还相关差额。

什么情况可以进行退款?
工商注册类订单:仅限在未开始注册的情况下的订单,可申请退款。
财税代理类订单:根据报税时间而定,如:您购买了1年的代理记帐业务(赠品及附加服务),若报了3个月的税,可申请剩下9个月的报税价格,扣除的价格按照每月市场价格收取,赠品及附加服务需要补齐相应市场价格。
知识产权类订单:仅限在未开始向知识产权相关部门提交资料及交纳官费的情况下的订单,可申请退款。


退款流程
请联系在线客服,告知您的手机号和订单号,并提供如下必要资料:
支付宝提现:支付宝账户名、账号对应姓名
银行账户提现:银行名称、账号、开户姓名(注:信用卡无法提现)
客服人员在收到您的资料后核对无误将提交至财务尽快为您处理。

提现到账时间
支付宝提现:自受理之日起3个工作日内转至您的支付宝账号
银行提现:自受理之日起5-7个工作日内转至您的银行卡

温馨提示:

退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。

A、易公司在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息易公司会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

B、公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前易公司只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

C、因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款。

 
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